ITパスポート マネジメント系の練習問題

開発技術では、要件定義からテストまでの工程、ブラックボックステストと限界値分析、レビュー、ウォーターフォール・プロトタイピング・アジャイルなどの開発モデル、スクラムの役割、DevOpsが出題されます。

プロジェクトマネジメントではWBS、アローダイアグラムとクリティカルパス、工数の計算、リスクへの対応策が、サービスマネジメントではSLA、インシデント管理と問題管理、サービスデスク、ファシリティマネジメント、システム監査の手順、内部統制とITガバナンスが出題されます。

インシデント管理と問題管理、IDSとIPSのように、似た用語の違いを問う問題が多い分野です。アローダイアグラムは、経路ごとの日数を書き出して最も長い経路を探す手順を身につけましょう。